자복사이드미러는 수리뿐 아니라 창업 및 교육도 함께 진행하고 있어, 같은 업종에 계신 분들을 경쟁 상대로만 보지 않습니다.
다만 타업체에서 피해를 보고 오시는 고객님들을 뵐 때마다 마음이 무겁고 안타까운 것은 사실입니다. 저희는 항상 고객님의 입장에서 먼저 생각하려고 합니다. 업체명을 언급하지는 않겠지만, 고객님께 피해를 주는 업체들이 점점 없어지기를 바랍니다.
혹시 상담 과정에서 말을 애매하게 하거나 정확한 설명 없이 진행을 유도하는 업체가 있다면 저희 쪽에 편하게 문의 주세요. 어떤 부분을 주의해서 보셔야 하는지, 무엇을 확인하셔야 하는지 솔직하게 말씀드리겠습니다.
“받은 견적보다 싸게 해드립니다”는 걸러도 됩니다
견적 자체를 제대로 낼 줄 모르는 경우가 많고, 일단 건부터 잡아놓은 뒤 현장에서 추가금을 붙이려 하는 경우가 대부분입니다.
처음엔 싸게 부르고, 막상 도착하면 “이건 추가입니다, 저건 별도입니다” 식으로 금액이 계속 올라갑니다. 싸게 맡겼다가 오히려 더 비싸게 끝나는 구조입니다.
전화 상담으로 낮은 금액만 부르고 건수를 챙기는 곳은 현장 작업 품질이 떨어질 확률이 매우 높습니다. 부품은 흠집·파손, 도장은 락카 칠로 광이 죽고 이질감이 남습니다.
- “락카 칠해서 이상하고 기스·흠집이 많아요…”
- “광택이 안 맞고 얼룩처럼 보여요…”
- “색이 따로 놀아요…”
이런 문의가 하루 5건, 많으면 10건 이상 들어옵니다.
모터 수리의 경우 검품된 모터가 맞는지는 말로만 확인이 되는 부품이라, 저희도 직접 뜯어 보지 않는 한 검증이 어렵습니다. 그래서 방지 방법을 딱 잘라 말씀드리기가 어렵습니다. 대신 기존 멀쩡한 쪽과의 광 차이, 이질감을 꼭 확인해 보세요.
사이드미러는 매일 보는 부위입니다. 신호 기다릴 때, 주차할 때마다 계속 보입니다. 중고차 판매 시에는 결국 사이드미러 값을 전부 다시 지불하게 됩니다.